A tak to zkusíte. Chvíli se snažíte vyhovět záhadným pravidlům užívání zatímco ostatní pravidla zásadně porušují a dělají si co chtějí. Nedáte se, jedete podle pravidel. Až pak příjde rána. Vaší reklamu vám anonymní "schvalovatel" reklamy kdesi na druhém konci světa neschválí. Nezbyde vám, než si ťukat na čelo, skřípět zuby a zkoušet, jakou reklamu vám tedy schválí. Aby nebyla moc provokativní, prudérní, dokonce nesmí používat vaše vlastní či koupené fotografie, protože i o těch si "někdo" může myslet, že je nevlastníte, nebo jste je nevyfotili. Ale budiž, reklama běží, lidé klikají, marketing funguje.

Zobrazit obrázek v plné velikosti? Kdepak, ve skutečnost se stanete fanouškem, aniž byste o tom věděli

Pak zkusíte něco víc. Facebook má přeci ten skvělý nástroj jménem Stránky (Pages). Slouží přímo k podpoře podnikání. A smí se používat jen k tomuhle účelu. To asi proto někdo zakládá falešnou "O2 oficiální stránka". Nebo si pomáhá k fanouškům různými podvody jako "JESTLI BY MR.BEAN HRÁL VE FILMU AVATAR, TAK BY VYPADAL TAKTO!".  Případně láká na nesplnitelné sliby, jak už bylo mockrát popsáno. Facebook takovéhle stránky, desítky i stovky, nechává měsíce bez povšimnutí. Zatímto stránky, například týkající se ZOH 2010 obratem ruší. Bez ptaní. Náhle, bez varování, bez možnosti odvolání. Jako třeba fanouškovskou stránku Deníku Sport.

Zrušili jsme vám stránku a pokud ještě někdy nějakou založíte, zrušíme i vás!

Na Facebooku prostě nevíte dne, hodiny ani minuty. Nevíte kdy udrží neviditelná ruka administrátora, který vám zruší něco, na čem jste pracovali klidně i dlouhé měsíce. Můžete si sice jít přečíst pravidla, kde se ujistíte, že jste nic proti pravidlům nedělali, ale to je všechno. Není možnost žádného odvolání, není možnost získat vysvětlení. Neexistuje žádný kontakt, protože ty Facebook velmi promyšleně ukrývá. A pokud už náhodou kontakt najdete, nikdo se s vámi bavit nebude. Jste prostě "jeden z 400 milionů".

Celé je to jako s tím sexuálně zabarveným obsahem na Apple AppStore pro iPhone. Tisíce aplikací byly smazány, jenom těch pár vyvolených, větších či "kamarádštějších s Apple" tam zůstalo. S Facebookem je to podobné. Pokud na něm chcete seriózně podnikat, tak si začněte předem budovat potřebné kontakty. To abyste neztratili rozhodnutím nějakého administrátora měsíce či roky své práce. A všechno co na Fcebooku děláte si ukládejte ještě někdy vedle. Pravděpodobnost, že by se Facebook stal pro firmy použitelným bezpečným prostředím je nulová. Přizpůsobit se prostě musíte vy, ne Facebook.

Vyšlo 8. března 2010 ve Strategii - Kliknutím můžete přijít o všechno - glosa