Analytická společnost In-Stat se zaměřila na americké podnikatele a jejich vztah k proklamované konvergenci mobilních zařízení. V rámci této představy by mělo dojít k tomu, že přestaneme používat více mobilních a přenosných zařízení. Místo toho bude vše co potřebujeme v jednom "konvergovaném" zařízení. Proces je výrobci vydáván za přirozený a nevyhnutelný, včetně naznačování, že jsou to právě zákazníci, kdo je do něčeho podobného tlačí. Výsledky průzkumu (Current Converged Mobile Devices Fail to Compel Users ) ale uvádějí něco jiného.

"Dát dohromady dvě zařízení není to, co uživatelé skutečně chtějí," upozorňuje Bill Hughes, analytik společnosti In-Stat. A dodává, že podobná zařízení sice zákazníci koupí, ale není jisté, zda je použijí. Aby takové zařízení používali, musí takové zařízení mít nějakou přidanou hodnotu, nebo musí být uživatelské rozhraní tak dobré, že se vyplatí používat takové zařízení než dvě samostatná (a zpravidla jednodušší na užívání).

Jako příklad uvádí studie fotoaparáty v mobilních telefonech. Každý je používá, ale pokud chtějí něco skutečně vyfotit, stejně sáhnou po  digitálním fotaparátu.

Průzkum In-Stat dokonce zjistil, že lidé by raději měli více zařízení, než konvergované, které by je navíc mohlop nějak omezovat. Uváděn je příklad mobilních telefonů, které konvergují více a více s PDA.

Paradoxní je i to, že čerstvý průzkum společnosti In-Stat je v mírném rozporu s předchozími průzkumy. V posledních dvou letech převažovaly výsledky, které podporovaly představu, že konvergovaná zařízení jsou ta jediná správná cesta.