Selže-li všechno a vy neumíte držet vlastní telefon (pardon, iPhone), tak zkuste Antenn-aid for iPhone 4. Náplast je to slušivá a nepochybně bude dostatečně funkční.

Je to ošklivé si dělat legraci z něčeho jako je iPhone a jablíčkářů vůbec, ale když ono to nějak tak jinak nejde. Protože, pokud by se vám nelíbila náplast, tak můžete zkusit nálepku "Konec spojení" (End Call) a kritický problém tak proměnit v promyšlenou funkčnost.

Zkusím být chvíli seriózní - iPhone 4 má problém, velmi pravděpodobně podstatně větší problém, než mají ostatní mobilní telefony - konstukční vada, která navíc byla známá už v průběhu vývoje telefonu, zapříčiňuje, že na telefonu existuje místo, které při dotyku vede k omezení funkčnosti antény. Omezení natolik velkému, že přístroj ztratí spojení.

Apple zcela klasicky nasadilo vysoký stupeň arogance a maskovacích PR taktik a krizovou komunikaci nezvládlo - od počátečního odmítání a zlehčování, přes cenzuru uživatelských diskuzí. A nakonec i řešením - vlastníci iPhone 4 dostanou "kryt zdarma" - ten umožní izolovat kritické místo od lidské ruky v případě dotyku. A Apple to stále nezvládá - zejména tím, že se zoufale snaží ukázat, jak všichni ostatní mají taky problém. Vydatně k tomu používá Smartphone Antenna Performace stránku.

Ta stránka je kouzelná, Apple se na ní totiž věnuje "testování" mobilů ostatních výrobců. A ukazuje jak ztrácí signál, když se nedrží "vhodně". a samozřejmě je tam kompletní návod, jak správně držet iPhone 4

A v pátek minulý týden se Apple rozhodla natřít to Motorola Droid X, poté co ukázala jak špatně držet HTC, RIM, Samsung a Nokia. Problém je, že se nějak nedaří poznatky Apple u Droid X zreprodukovat.

Taktika napadání konkurence se Apple moc nedaří - bohužel tuhle strategii použili už na tiskové konferenci, kde se snažili chybu iPhone 4 svést na "obecný problém mobilních telefonů" a opřeli se do několika konkurentů. Jmenovitě. A ti to samozřejmě nenechali bez povšimnutí. Nokia například vtipně prohlásila, že dává výkonnosti antény prioritu nad designem :

Antenna design is a complex subject and has been a core competence at Nokia for decades, across hundreds of phone models. Nokia was the pioneer in internal antennas; the Nokia 8810, launched in 1998, was the first commercial phone with this feature. ... As you would expect from a company focused on connecting people, we prioritize antenna performance over physical design if they are ever in conflict.

Nit suchou na Apple nenechal ani Samsung, který to "dostal natřeno" na Apple tiskové konferenci za Samsung Omnia 2. Byť zde můžete vidět vyšší míru "slušnost", než u ostatní prohlášení. Nakonec je to Samsung, kdo pro iPhone dodává pameťové čipy.

The antenna is located at the bottom of the Omnia 2 phone, while iPhone's antenna is on the lower left side of the device. Our design keeps the distance between a hand and an antenna. We have fully conducted field tests before the rollout of smartphones. Reception problems have not happened so far, and there is no room for such problems to happen in the future.

Poněkud delší, ale také ostřejší, je vyjádření RIM - zejména zvýrazněné části jsou pikantní.

Apple's attempt to draw RIM into Apple's self-made debacle is unacceptable. Apple's claims about RIM products appear to be deliberate attempts to distort the public's understanding of an antenna design issue and to deflect attention from Apple's difficult situation. RIM is a global leader in antenna design and has been successfully designing industry-leading wireless data products with efficient and effective radio performance for over 20 years. During that time, RIM has avoided designs like the one Apple used in the iPhone 4 and instead has used innovative designs which reduce the risk for dropped calls, especially in areas of lower coverage. One thing is for certain, RIM's customers don't need to use a case for their BlackBerry smartphone to maintain proper connectivity. Apple clearly made certain design decisions and it should take responsibility for these decisions rather than trying to draw RIM and others into a situation that relates specifically to Apple.

Konečné řešení Apple, pardon že to tak řeknu, nakonec docela legrační - iPhone 4 uživatelé si mohou objednat (zdarma dostupný) "bumper". Ten "elegantně" obalí iPhone 4 a kritické místo (ano, je to opravdu jedno jediné kritické místo) tak už není možné ovlivnit dotykem.

Pokud ovšem nemáte nervy a náladu na objednávání, skutečně postačí ono kritické místo něčím polepit. Výrobci "duct-tape" (lepících pásek) tak mohou být šťastní  - poptávka stupá. Přeci jenom, iPhone 4 se prodalo hodně.